博報堂がAIとユーザーとの会話から商品紹介する技術を特許化

博報堂が、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら、自然な流れで商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発し、特許（特許 7445108号）を取得したということです。
本技術を用いることで、AIがセールスパーソンのような役割を担い、会話のやり取りのなかでニーズを汲み取って、違和感のない形での商品紹介を実現できるということです。
今後、こうした特許が増えることが予想されます。
 
博報堂、AIとユーザーの会話から潜在的ニーズ発掘と自然なレコメンドを実現する技術で特許を取得
2024/05/22
https://eczine.jp/news/detail/14783
 
株式会社博報堂（東京都港区、代表取締役社長：水島正幸、以下博報堂）は、AIとユーザーとの会話を通じて潜在的ニーズを発掘し、興味関心を喚起しながら、自然な流れで商品やサービスをレコメンドするコミュニケーション技術を開発し、特許を取得いたしました。（特許 7445108号）
https://www.hakuhodo.co.jp/news/newsrelease/110221/
 
特許7445108号
https://www.j-platpat.inpit.go.jp/c1801/PU/JP-7445108/15/ja
 
 
 
Hakuhodo Patents Technology for Recommending Products Through Conversations with AI and Users
Hakuhodo has developed a communication technology that identifies potential needs and arouses interest through conversations between AI and users, and then recommends products and services in a natural flow. The company has obtained a patent for this technology (Patent No. 7445108).
 
By using this technology, AI can assume a role similar to that of a salesperson, capturing needs during the conversation and introducing products seamlessly.
 
It is expected that the number of such patents will increase in the future.