カスタマーサポートの新常識 生成AIの導入

生成AIの企業における活用は、顧客対応部門、営業部門、マーケティング部門、システム部門で、急速に進んでいます。
8月31日に公開されたPIVOT 公式チャンネル　【カスタマーサポート新常識】生成AI組織導入のすすめ / 新しい技術を軸に組織を変える / 梶谷健人が語る最新技術 / CS×生成AIの最前線では、「カスタマーサポートの新常識　AIチャットボットが叶える顧客体験」をテーマに、生成AIの組織導入、生成AIとカスタマーサポートの親和性、Tayoriの生成AIサービス、「誰もが使える最新技術」としての生成AI、未来のカスタマーサポートについて話されています。
 
PIVOT 公式チャンネル　【カスタマーサポート新常識】生成AI組織導入のすすめ / 新しい技術を軸に組織を変える / 梶谷健人が語る最新技術 / CS×生成AIの最前線
https://www.youtube.com/watch?v=Tw3yqDkdoWY
 
 
New Standards in Customer Support: Introduction of Generative AI
 
The utilization of generative AI in companies is rapidly advancing in customer support, sales, marketing, and systems departments.
On August 31st, the official PIVOT channel released a video titled "[New Standards in Customer Support] The Recommendation to Introduce Generative AI into Organizations / Transforming Organizations with New Technology / Kento Kajitani Discusses the Latest Technology / The Frontline of CS × Generative AI," focusing on the theme "New Standards in Customer Support: The Customer Experience Enabled by AI Chatbots." The video discusses the introduction of generative AI into organizations, the compatibility between generative AI and customer support, the generative AI services of Tayori, generative AI as "the latest technology anyone can use," and the future of customer support.

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